Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026

Questa è una traduzione. Se differisce dalla versione inglese, si applica la versione inglese, salvo che la legge del tuo Paese richieda diversamente.

Questi Termini sono un accordo tra te e Rawly OÜ, una società estone (codice di registro 17484887, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia), per l'uso dell'app Rawly e del sito web rawly.app (insieme, il "Servizio"). Creando un account o usando il Servizio, li accetti. L'Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i tuoi dati personali, e il Regolamento ufficiale del concorso nell'app spiega come si svolgono le sfide.

Questi Termini si applicano dall'8 novembre 2026. Se hai creato il tuo account prima di quel giorno, si applicano a te dal 1° dicembre 2026, e fino ad allora si applicano i Termini che hai accettato in precedenza.

1. Chi può usare Rawly

Devi avere almeno 18 anni. Rawly organizza sfide con premi reali e permette ai membri di prelevare denaro, quindi è riservato agli adulti. Ti chiediamo la data di nascita per verificarlo. Se veniamo a sapere che un account appartiene a una persona minore di 18 anni, lo chiudiamo subito e lo eliminiamo entro 30 giorni.

Se usi Rawly per un'azienda o un'altra organizzazione, confermi di poterla vincolare a questi Termini.

2. Il tuo account

• Fornisci informazioni corrette e mantienile aggiornate.
• Una persona, un account personale. Non condividere, vendere o trasferire il tuo account, e non usare quello di qualcun altro.
• Proteggi i tuoi dati di accesso. Sei responsabile di ciò che accade nel tuo account. Avvisaci subito a hello@rawly.app se pensi che qualcun altro l'abbia usato.
• Gli account usati sullo stesso telefono contano come una sola persona ovunque siano coinvolti denaro o voti: non possono inviarsi a vicenda regali, compiti pagati o sfide private né partecipare l'uno alle sfide dell'altro, e i voti che si danno a vicenda non contano.

3. Ciò che pubblichi

Rawly si basa su foto reali scattate sul momento.

• Solo fotocamera: ogni foto e video deve essere scattato con la fotocamera dell'app nel momento in cui lo pubblichi. Non è consentito caricare immagini esistenti, modificate o generate dall'IA.
• Nessun contenuto dannoso: niente di illegale, sessualmente esplicito, violento o cruento, d'odio o discriminatorio (per razza, etnia, genere, religione, sessualità, disabilità o nazionalità), minaccioso, molesto o diffamatorio, e niente che promuova la violenza o attività illegali. L'abuso e lo sfruttamento sessuale dei minori non sono mai tollerati; consulta i nostri Standard per la sicurezza dei minori.
• Rispetta le persone: niente bullismo, molestie, discorsi d'odio o attacchi mirati. Se nella tua foto si possono riconoscere altre persone, assicurati di avere il permesso di condividerla.
• I tuoi diritti: pubblica solo ciò che hai realizzato tu e che hai il diritto di condividere, e niente che violi i diritti di altri.

4. I tuoi contenuti e la licenza che ci concedi

Mantieni la proprietà di tutto ciò che pubblichi. Affinché Rawly possa funzionare, concedi a Rawly OÜ una licenza non esclusiva, gratuita e valida in tutto il mondo per ospitare, conservare, mostrare, distribuire e promuovere i tuoi contenuti all'interno del Servizio, anche alle persone con cui scegli di condividerli e sulle pagine che si aprono da un link condiviso. Possiamo consentire ai nostri fornitori di servizi di usarli solo per far funzionare il Servizio. La licenza termina quando elimini i contenuti o il tuo account, tranne per le copie che le persone a cui li hai inviati hanno ancora, come un messaggio, e per le copie che dobbiamo conservare per legge. La licenza prevista per le sfide dei brand (sezione 6) è separata.

5. Cosa vedi nel feed

Il feed ha quattro viste: ne scegli una dal menu in alto e puoi cambiarla in qualsiasi momento. Nuovo mostra prima i post più recenti ed è la vista in cui Rawly si apre la prima volta. Seguiti mostra i post delle persone che segui, prima i più recenti. Le migliori mostra i post più votati di un giorno, di una settimana o di un mese. Popolari è facoltativa e ordinata automaticamente. I principali fattori di cui tiene conto, e come opporti all'uso che fa della tua attività, sono descritti nella sezione 4 dell'Informativa sulla privacy. Nessuno può pagare per far salire un post nel feed, e non c'è pubblicità.

6. Sfide, RAW NOW, l'oggetto del giorno e VS

Questi giochi sono facoltativi e basati sull'abilità: ciò che vince dipende dalle foto e dalle persone che le giudicano, mai dal caso. La partecipazione non garantisce alcun Jeton. Apple e Google non sono sponsor di alcuna sfida e non sono coinvolte in nessuna di esse.

Chi sceglie i vincitori. Nessun algoritmo sceglie un vincitore. Lo fanno le persone:

• Una sfida avviata da un utente: la community vota le partecipazioni. Dopo la scadenza (o prima, se il suo creatore la chiude in anticipo), il creatore sceglie la partecipazione vincitrice, con i voti come guida, oppure respinge tutte le partecipazioni. Se il creatore non fa né l'una né l'altra cosa entro 3 giorni, vince la partecipazione più votata. Se il creatore respinge tutte le partecipazioni, i votanti ricevono comunque la loro quota e il creatore riottiene la quota del vincitore, oppure la metà di essa se la partecipazione più votata aveva più di 10 voti; il resto va a Rawly.
• Una sfida di un brand: il brand sceglie i vincitori tra tutte le partecipazioni. Se non li ha scelti entro 3 giorni dalla fine, vincono le partecipazioni più votate. Una sfida di un brand non può essere respinta.
• Una sfida privata: vedi sotto.
• RAW NOW, l'oggetto del giorno e VS: decidono i voti.

Come viene diviso un premio. In una sfida avviata da un utente, in una sfida di un brand e in una sfida privata, il 75% del montepremi va ai vincitori. I votanti si dividono il 10% in una sfida avviata da un utente e il 25% in una sfida di un brand. In una sfida privata il 10% va al fondo comunitario. Nelle sfide avviate da un utente e nelle sfide private il resto è la commissione di Rawly; un brand paga la propria commissione a parte, fuori dal montepremi. La ripartizione esatta di ogni sfida è mostrata nell'app prima che tu partecipi.

Se avvii una sfida: ti servono i Token per il suo budget, che vengono detratti subito dal tuo saldo e bloccati fino alla fine della sfida. Puoi annullarla finché non ha partecipazioni: entro 2 minuti dall'avvio riottieni l'intero budget, dopo di che il budget meno una commissione del 10%, sempre in Token. Una volta arrivata una partecipazione, la sfida prosegue fino alla fine. Scegli un vincitore in buona fede; abusare della scelta può far sì che l'esito della sfida venga stabilito automaticamente o che il tuo account venga sospeso. Non puoi partecipare alla tua stessa sfida.

Se partecipi: la tua partecipazione deve essere opera tua, scattata nell'app durante la sfida, e corrispondere a ciò che la sfida chiede, compreso il luogo per una sfida in loco. Le partecipazioni copiate, generate dall'IA o comunque fraudolente vengono squalificate, e l'account può essere sospeso. Il voto coordinato, gli account multipli e ogni altra manipolazione dei risultati sono vietati.

Sfide private. Chiunque può partecipare a una sfida privata, ma solo la persona che l'ha creata vede le partecipazioni, e non c'è un voto pubblico: il creatore sceglie il vincitore. Il montepremi è diviso così: il 75% al vincitore, il 10% al fondo comunitario, che Rawly usa solo per finanziare sfide aperte a tutti, e il 15% a Rawly. Se il creatore non ha scelto un vincitore entro 3 giorni dalla fine della sfida, la quota del vincitore viene divisa in parti uguali tra tutti coloro che hanno partecipato e possono ricevere un pagamento. Se qualcuno ha partecipato ma nessuno dei partecipanti può ricevere un pagamento, la quota del vincitore va al fondo comunitario. Se nessuno partecipa, l'intero budget viene restituito al creatore. Poiché una sfida privata paga persone scelte dal suo creatore, segue i limiti dei regali: il suo budget può essere al massimo di 650 Token, rientra nel limite giornaliero di invio del creatore insieme ai regali e ai compiti pagati, e anche al suo premio si applica il limite giornaliero per singola persona. La parte che supera quel limite va al fondo comunitario.

Sfide dei brand. Una sfida di un brand è finanziata da un brand e gestita da Rawly OÜ. Se la tua partecipazione ne vince una, concedi a quel brand una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, per usare la foto o il video vincitore per 12 mesi dal giorno in cui vengono annunciati i vincitori, sui propri siti web, account social, newsletter e pubblicità, citando il tuo nome utente Rawly quando il formato lo consente. Il premio è il corrispettivo di questa licenza. Mantieni il diritto d'autore e puoi continuare a usare, mostrare e vendere la tua opera. Il brand può ritagliarla o ridimensionarla, ma non modificarla in altro modo, e non può venderla né concederla in sublicenza, inserirla in un archivio di immagini stock o usarla per addestrare modelli di IA. Se vi si possono riconoscere altre persone, il brand può usarla in pubblicità solo con il loro consenso. Le partecipazioni che non vincono non danno al brand alcun diritto.

VS. Un VS mette la tua foto accanto a quella di un'altra persona. A meno che chi l'ha avviato non lo riservi a una chat o a un club, chi ha effettuato l'accesso può vedere entrambe le foto con i vostri nomi e votarle per 24 ore. Un VS riservato a una chat si gioca tra i suoi due giocatori, fianco a fianco, senza voti; un VS riservato a un club lo vedono e lo votano solo i membri del club. Un VS non prevede alcun premio.

La decisione di Rawly su un risultato contestato è definitiva, salvo quando si basa su un errore di fatto o la legge ti riconosce maggiori diritti.

7. Token e Jeton

Rawly ha due valute. Il Token si acquista nell'app e si spende in Rawly: per finanziare sfide, inviare regali e pagare compiti. Il Jeton si guadagna: vincendo, votando quando una sfida paga i votanti, con i regali e con i compiti pagati. I Jeton possono essere prelevati su un conto bancario come descritto di seguito. I Token non possono essere prelevati né convertiti in denaro, e i Jeton non si possono acquistare.

• Il Token è una valuta di spesa non rimborsabile. Una volta speso, Rawly non lo rimborsa, salvo quanto previsto da questi Termini.
• I Token che Rawly dà gratuitamente (all'iscrizione o per un invito) vengono spesi prima dei Token che hai acquistato. Ciò che questi Token pagano direttamente a una persona, come regalo, compito pagato o sfida privata, arriva come Jeton non prelevabili. Una sfida aperta a tutti paga per intero i suoi vincitori.
• I Jeton di benvenuto e bonus non possono essere prelevati e possono scadere come indicato nell'app.
• I Jeton ottenuti tramite abusi, voto coordinato, bot o account falsi possono essere trattenuti, stornati o confiscati.
• Possiamo modificare i prezzi dei Token, i tassi di guadagno dei Jeton, il tasso di prelievo e le commissioni, con un ragionevole preavviso.
• I Token e i Jeton in un account che nessuno ha usato per 24 mesi consecutivi possono essere confiscati dopo un preavviso di 30 giorni inviato al suo indirizzo email.

Acquisto di Token. Il Token è venduto come acquisto in-app consumabile tramite l'Apple App Store o Google Play. È lo store, non Rawly, a riscuotere ed elaborare il pagamento e a stabilire il prezzo mostrato al momento del pagamento, che può variare leggermente tra piattaforme e regioni. I Token arrivano sul tuo saldo appena lo store conferma il pagamento. I rimborsi degli acquisti negli store sono gestiti da Apple o Google secondo le proprie politiche. Se l'hai accettato al momento dell'acquisto e in seguito chiedi un rimborso ad Apple o Google, Rawly può comunicare allo store come sono stati usati i Token. Un rimborso dello store per Token che hai già speso lascia un importo dovuto: finché non è saldato, il tuo account e ogni account sullo stesso telefono non possono inviare regali, finanziare sfide né prelevare.

Regali.

• Paghi il prezzo di un regalo in Token e l'autore riceve lo stesso numero di Jeton (1 Token = 1 Jeton). Prima dell'invio, l'app mostra il prezzo in Token e una stima nella tua valuta.
• I regali sono volontari. Un regalo non acquista nulla dall'autore e non lo obbliga a fare nulla.
• Un regalo inviato non può essere ripreso né rimborsato, salvo quando la legge lo richiede. Mantiene il suo valore: le modifiche ai prezzi dei regali o al tasso tra Token e Jeton si applicano solo ai regali inviati dopo la modifica.
• Un account può ricevere regali quando ha almeno 30 giorni. Si applicano limiti giornalieri a quanto una persona può inviare in totale e a una stessa persona; l'app mostra i limiti attuali.
• I regali sono pubblici: il post e il profilo dell'autore indicano chi li ha inviati, a meno che il mittente non scelga di nascondere il proprio nome. L'autore vede sempre chi ha inviato un regalo.
• Su un account i regali sono sospesi finché non viene regolato un acquisto di Token che l'App Store o Google Play ha rimborsato. I Jeton ricevuti con regali pagati tramite un acquisto rimborsato o fraudolento possono essere trattenuti o stornati.

Compiti pagati in chat. Puoi offrire a qualcuno in una chat un importo in Token per un compito. L'importo viene bloccato subito sul tuo saldo. L'altra persona può accettare o rifiutare; se rifiuta, l'importo ti torna in Token. Quando invia la prova che il compito è stato svolto, riceve il 90% in Jeton e Rawly trattiene il 10%, e il pagamento è definitivo. Inviare compiti fraudolenti o abusivi viola questi Termini.

Prelievo dei Jeton. I Jeton vengono pagati sul tuo conto bancario tramite il nostro partner di pagamento Stripe, dalla pagina web rawly.app/withdraw. All'interno dell'app non passa denaro.

• Al momento i prelievi sono disponibili solo per i membri il cui account Stripe per i pagamenti si trova nell'Unione europea, nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Canada o in Svizzera. Stiamo lavorando su altri Paesi, ma non possiamo dire quando né se apriranno. Si può giocare ovunque.
• Il tasso di prelievo è di 0,06 EUR per Jeton. Rawly non trattiene commissioni sui prelievi. La commissione di elaborazione dei pagamenti di Stripe viene detratta al momento del pagamento; varia in base al Paese e alla banca, e l'importo netto esatto ti viene mostrato prima della conferma.
• Il prelievo minimo è di 500 Jeton. Si applicano limiti per richiesta e mensili, indicati nell'app e sulla pagina dei prelievi.
• Prima di un primo prelievo il tuo account deve avere almeno 30 giorni e devi aver partecipato o votato in almeno 5 sfide. Il limite mensile dipende dal tuo rango: 1.000 Jeton per Plebs, 3.000 per Quaestor, 5.000 per Aedile e 10.000 da Praetor in su.
• Stripe verifica la tua identità (KYC) prima del tuo primo pagamento, come richiesto dalla normativa antiriciclaggio.
• Un prelievo approvato viene trattenuto per un periodo (attualmente 21 giorni) per i controlli su frodi e chargeback, poi pagato in 3-5 giorni lavorativi.
• Il nome dell'intestatario del conto deve corrispondere alla tua identità verificata. Non sono consentiti pagamenti sul conto di un'altra persona.

Imposte. I Jeton che prelevi possono costituire reddito imponibile nel luogo in cui vivi. Sei responsabile di dichiararli e di pagare le eventuali imposte. Rawly non fornisce consulenza fiscale.

8. Messaggi

I messaggi diretti e le chat di gruppo sono cifrati end-to-end: Rawly non può leggerli. Le conversazioni dei club non sono cifrate end-to-end; sono conservate cifrate sui nostri server e i nostri moderatori possono leggere un messaggio di un club segnalato. Questi Termini si applicano anche nelle conversazioni private. Se qualcuno segnala una conversazione, i messaggi che sceglie di allegare arrivano ai nostri moderatori, e interveniamo in caso di molestie e abusi.

9. Cosa non devi fare

• Usare bot, script, scraper o altre forme di automazione, o manipolare voti, classifiche o risultati.
• Creare account falsi o aggiuntivi, spacciarti per qualcun altro, o vendere o trasferire un account.
• Aggirare misure di sicurezza, limiti di frequenza o controlli sul dispositivo, o interferire con i nostri server.
• Copiare il codice dell'app o i dati del Servizio, sottoporli a reverse engineering o estrarli senza il nostro permesso scritto.
• Inviare spam, link di phishing o contenuti malevoli.
• Usare in modo improprio sfide, regali, compiti pagati o il deposito fiduciario dei Token, per esempio per spostare denaro tra account.
• Usare il Servizio per scopi commerciali senza il nostro permesso scritto. Un'azienda che vuole organizzare un concorso può farlo tramite una sfida di un brand.

10. Segnalazioni, moderazione e provvedimenti

Ogni foto viene controllata automaticamente quando la carichi, e una foto che il controllo ritiene probabilmente sessuale o violenta non viene pubblicata. Nell'app puoi segnalare qualsiasi post, commento, messaggio che alleghi o utente, e bloccare chiunque. Le segnalazioni vengono esaminate da persone del nostro team, e cerchiamo di intervenire entro 24 ore. A seconda di ciò che è successo, possiamo rimuovere contenuti, limitare chi vede i post di un account, sospendere un account, chiuderlo definitivamente o trattenere saldi ottenuti tramite abusi. Nei casi gravi, come frodi, minacce, abusi su minori o altre attività illegali, possiamo intervenire senza preavviso e segnalare il fatto alle autorità. Quando rimuoviamo i tuoi contenuti o limitiamo il tuo account, ti diciamo cosa abbiamo fatto e perché, salvo che la legge o la sicurezza di qualcuno lo impediscano. Se pensi che abbiamo sbagliato, scrivi a hello@rawly.app e una persona riesaminerà il caso.

11. Chiusura del tuo account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento in Impostazioni > Elimina account. Prima preleva ciò che puoi: i Token e i Jeton rimasti in un account eliminato vanno persi. Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi Termini; i Token e i Jeton in un account chiuso per averli violati vengono confiscati. I contenuti e i dati vengono eliminati come descritto nell'Informativa sulla privacy.

12. Proprietà intellettuale

Il nome, il logo, il design e la tecnologia di Rawly appartengono a Rawly OÜ e sono protetti dalla legge. Non usarli senza il nostro permesso scritto.

Google Maps. La mappa dell'app include funzionalità e contenuti di Google Maps. Il loro utilizzo è soggetto alle versioni in vigore dei Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps e delle Norme sulla privacy di Google.

13. Se hai scaricato Rawly dall'App Store

Questi Termini sono stipulati tra te e Rawly OÜ, non con Apple. È Rawly OÜ, e non Apple, a essere responsabile dell'app, dei suoi contenuti, della manutenzione e dell'assistenza, e di qualsiasi pretesa che la riguardi, comprese le pretese in materia di responsabilità da prodotto, di diritto dei consumatori e di proprietà intellettuale. Se l'app non rispetta una garanzia applicabile, puoi comunicarlo ad Apple, e Apple ti rimborserà l'eventuale prezzo d'acquisto; Apple non ha altri obblighi di garanzia. Confermi di non trovarti in un Paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti e di non figurare in un elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni. Apple e le sue società controllate sono terzi beneficiari di questi Termini e possono farli valere nei tuoi confronti.

14. Garanzie e responsabilità

Ci impegniamo a far funzionare bene Rawly, ma il Servizio è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità", e non promettiamo che sarà sempre disponibile, senza interruzioni o privo di errori. Non siamo responsabili di ciò che pubblicano gli utenti. Nei limiti consentiti dalla legge, Rawly OÜ non risponde di perdite indirette o consequenziali, come il mancato guadagno o la perdita di Token o Jeton, e la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo che hai pagato a Rawly nei 12 mesi precedenti la pretesa. Nulla in questi Termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, né qualsiasi responsabilità o diritto del consumatore che la legge del tuo Paese non ci consente di limitare.

15. Diritto di recesso (consumatori dell'UE)

Se sei un consumatore nell'Unione europea, normalmente hai 14 giorni per recedere da un acquisto senza dover fornire alcuna motivazione (direttiva 2011/83/UE). Per i Token:

• Acquistando Token, chiedi che ti vengano forniti subito e accetti che il tuo diritto di recesso termini quando i Token arrivano sul tuo saldo.
• I Token già spesi non possono essere rimborsati, salvo quanto previsto dalla sezione 6 per le sfide annullate.
• Gli acquisti negli store sono rimborsati da Apple o Google secondo le proprie politiche (per Apple, reportaproblem.apple.com; per Google, la cronologia degli ordini in Google Play).
• Il Jeton si guadagna, non si acquista, quindi il diritto di recesso non si applica al Jeton.

16. Modifiche al Servizio e a questi Termini

Continuiamo a migliorare Rawly, quindi le funzioni possono cambiare o essere interrotte. Quando modifichiamo questi Termini in modo rilevante, te lo comunichiamo nell'app o via email almeno 14 giorni prima che la modifica si applichi, salvo che la legge o la sicurezza richiedano una modifica più rapida. Se non sei d'accordo, puoi eliminare il tuo account prima di quella data; se continui a usare Rawly dopo quella data, ti si applicano i nuovi Termini.

17. Lingua

Questi Termini sono pubblicati in inglese e in traduzione. Se una traduzione differisce dal testo inglese, si applica il testo inglese, salvo che la legge del tuo Paese richieda diversamente.

18. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono disciplinati dalla legge estone. Se sei un consumatore, mantieni anche la protezione delle norme imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui vivi. Se hai un reclamo, scrivici prima a hello@rawly.app. Un consumatore può anche rivolgersi alla Commissione per le controversie dei consumatori (Tarbijavaidluste komisjon) dell'Autorità estone per la tutela dei consumatori e la regolamentazione tecnica (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, ttja.ee) o all'organismo di tutela dei consumatori del proprio Paese. Le controversie sono di competenza del Tribunale di contea di Harju (Harju Maakohus) a Tallinn, ma un consumatore può sempre agire in giudizio davanti ai tribunali del Paese in cui vive.

19. Contatti

Rawly OÜ, codice di registro 17484887, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Harju maakond, Estonia. Email: hello@rawly.app. Questo indirizzo è anche il nostro punto di contatto ai sensi del regolamento UE sui servizi digitali (Digital Services Act): per le autorità in inglese o in estone, e per gli utenti in inglese. Cerchiamo di rispondere entro 5 giorni lavorativi.