Termos de serviço
Última atualização: 8 de novembro de 2026
Esta é uma tradução. Se ela divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês, salvo se a lei do seu país exigir o contrário.
Estes Termos são um contrato entre você e a Rawly OÜ, uma empresa estoniana (código de registro 17484887, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia), para o uso do app Rawly e do site rawly.app (em conjunto, o "Serviço"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com eles. A Política de privacidade explica como tratamos os seus dados pessoais, e as Regras oficiais do concurso, no app, explicam como os desafios funcionam.
Estes Termos se aplicam a partir de 8 de novembro de 2026. Se você criou a sua conta antes desse dia, eles se aplicam a você a partir de 1º de dezembro de 2026, e os Termos que você aceitou antes continuam valendo até lá.
1. Quem pode usar o Rawly
Você precisa ter pelo menos 18 anos. O Rawly realiza desafios com prêmios reais e permite que os membros saquem dinheiro, por isso é só para adultos. Pedimos a sua data de nascimento para verificar isso. Se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos de 18 anos, nós a encerramos imediatamente e a excluímos no prazo de 30 dias.
Se você usa o Rawly em nome de uma empresa ou de outra organização, você confirma que pode vinculá-la a estes Termos.
2. A sua conta
- Forneça informações corretas e mantenha-as atualizadas.
- Uma pessoa, uma conta pessoal. Não compartilhe, venda nem transfira a sua conta, e não use a conta de outra pessoa.
- Mantenha os seus dados de acesso em segurança. Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Avise-nos imediatamente em hello@rawly.app se achar que outra pessoa a usou.
- As contas usadas no mesmo celular contam como uma só pessoa sempre que houver dinheiro ou votos envolvidos: elas não podem enviar umas às outras presentes, tarefas pagas ou desafios privados nem participar dos desafios umas das outras, e os votos de uma na outra não contam.
3. O que você publica
O Rawly é feito de fotos reais tiradas no momento.
- Só com a câmera: cada foto e cada vídeo devem ser feitos com a câmera do app no momento em que você publica. Não é permitido enviar imagens já existentes, editadas ou geradas por IA.
- Nada de conteúdo nocivo: nada ilegal, sexualmente explícito, violento ou sangrento, de ódio ou discriminatório (por raça, etnia, gênero, religião, sexualidade, deficiência ou nacionalidade), ameaçador, assediador ou difamatório, e nada que promova a violência ou atividades ilegais. O abuso e a exploração sexual de crianças nunca são tolerados; veja os nossos Padrões de segurança infantil.
- Respeite as pessoas: nada de bullying, assédio, discurso de ódio ou ataques direcionados. Se outras pessoas puderem ser reconhecidas na sua foto, certifique-se de que você pode compartilhá-la.
- Os seus direitos: publique apenas o que você criou e pode compartilhar, e nada que viole os direitos de outras pessoas.
4. O seu conteúdo e a licença que você nos concede
Você mantém a propriedade de tudo o que publica. Para que o Rawly funcione, você concede à Rawly OÜ uma licença não exclusiva, sem royalties e mundial para hospedar, armazenar, exibir, distribuir e promover o seu conteúdo dentro do Serviço, inclusive para as pessoas com quem você escolhe compartilhá-lo e nas páginas que um link compartilhado abre. Podemos permitir que os nossos prestadores de serviços o usem apenas para operar o Serviço. A licença termina quando você exclui o conteúdo ou a sua conta, exceto quanto às cópias que as pessoas a quem você o enviou ainda tenham, como uma mensagem, e às cópias que a lei nos obriga a guardar. A licença de um desafio de marca (seção 6) é separada.
5. O que você vê no feed
O feed tem quatro modos de exibição: você escolhe um no menu da parte de cima e pode trocá-lo a qualquer momento. O modo Novo mostra primeiro as publicações mais recentes e é onde o Rawly abre na primeira vez. O modo Seguindo mostra as pessoas que você segue, com o mais recente primeiro. O modo As melhores mostra as publicações mais votadas de um dia, de uma semana ou de um mês. O modo Popular é opcional e ordenado automaticamente. Os principais fatores que ele leva em conta, e como se opor ao uso que ele faz da sua atividade, estão na seção 4 da Política de privacidade. Ninguém pode pagar para fazer uma publicação subir no feed, e não há anúncios.
6. Desafios, RAW NOW, o objeto do dia e VS
Estes jogos são opcionais e baseados em habilidade: o que vence depende das fotos e das pessoas que as julgam, nunca da sorte. Participar não garante nenhum Jeton. A Apple e o Google não são patrocinadores de nenhum desafio nem estão envolvidos em nenhum deles.
Quem escolhe os vencedores. Nenhum algoritmo escolhe um vencedor. Quem escolhe são as pessoas:
- Um desafio criado por alguém: a comunidade vota nas participações. Depois do prazo (ou antes, se o criador o encerrar antecipadamente), o criador escolhe a participação vencedora, usando os votos como referência, ou recusa todas as participações. Se o criador não fizer nenhuma das duas coisas no prazo de 3 dias, vence a participação mais votada. Se o criador recusar todas as participações, os votantes recebem a sua parte mesmo assim e o criador recebe de volta a parte do vencedor, ou metade dela quando a participação mais votada teve mais de 10 votos; o restante vai para a Rawly.
- Um desafio de marca: a marca escolhe os vencedores entre todas as participações. Se ela não tiver escolhido no prazo de 3 dias após o fim, vencem as participações mais votadas. Um desafio de marca não pode ser recusado.
- Um desafio privado: veja abaixo.
- RAW NOW, o objeto do dia e VS: os votos decidem.
Como um prêmio é dividido. Em um desafio criado por alguém, em um desafio de marca e em um desafio privado, 75% do fundo vão para os vencedores. Os votantes dividem 10% em um desafio criado por alguém e 25% em um desafio de marca. Em um desafio privado, 10% vão para o fundo comunitário. Nos desafios criados por alguém e nos desafios privados, o restante é a taxa da Rawly; uma marca paga a sua taxa separadamente, fora do fundo. A divisão exata de cada desafio é mostrada no app antes de você participar.
Se você cria um desafio: você precisa ter em Token o orçamento dele, que é retirado do seu saldo imediatamente e fica retido até o desafio terminar. Você pode cancelá-lo enquanto ele não tiver participações: nos 2 minutos seguintes à criação, você recebe de volta o orçamento inteiro; depois disso, o orçamento menos uma taxa de 10%, sempre em Token. Assim que chega uma participação, o desafio vai até o fim. Escolha um vencedor de boa-fé; abusar da escolha pode fazer com que o desafio seja resolvido automaticamente ou com que a sua conta seja suspensa. Você não pode participar do seu próprio desafio.
Se você participa: a sua participação deve ser sua, feita no app durante o desafio, e corresponder ao que o desafio pede, incluindo o lugar, no caso de um desafio no local. Participações copiadas, geradas por IA ou fraudulentas de qualquer outra forma são desclassificadas, e a conta pode ser suspensa. São proibidos os votos coordenados, as contas múltiplas e qualquer outra manipulação de resultados.
Desafios privados. Qualquer pessoa pode participar de um desafio privado, mas só quem o criou vê as participações, e não há votação pública: o criador escolhe o vencedor. O fundo é dividido assim: 75% para o vencedor, 10% para o fundo comunitário, que a Rawly usa apenas para financiar desafios abertos a todos, e 15% para a Rawly. Se o criador não tiver escolhido um vencedor no prazo de 3 dias depois do fim do desafio, a parte do vencedor é dividida igualmente entre todos os que participaram e podem receber um pagamento. Se houve participantes, mas nenhum deles pode receber um pagamento, a parte do vencedor vai para o fundo comunitário. Se ninguém participar, o orçamento inteiro é devolvido ao criador. Como um desafio privado paga pessoas que o seu criador escolhe, ele segue os limites dos presentes: o orçamento pode ser de no máximo 650 Token, conta para o limite diário de envio do criador junto com os presentes e as tarefas pagas, e o limite diário para uma mesma pessoa também se aplica ao prêmio dele. Uma parte acima desse limite vai para o fundo comunitário.
Desafios de marca. Um desafio de marca é financiado por uma marca e organizado pela Rawly OÜ. Se a sua participação vencer um deles, você concede a essa marca uma licença não exclusiva e mundial para usar a foto ou o vídeo vencedor durante 12 meses a partir do dia em que os vencedores forem anunciados, nos próprios sites, contas de redes sociais, newsletters e publicidade dela, com crédito ao seu nome de usuário no Rawly quando o formato permitir. O prêmio é o pagamento por essa licença. Você mantém os direitos autorais e pode continuar usando, mostrando e vendendo o seu trabalho. A marca pode recortá-lo ou redimensioná-lo, mas não pode alterá-lo de outra forma, e não pode vendê-lo nem sublicenciá-lo, incluí-lo em um banco de imagens ou usá-lo para treinar modelos de IA. Se outras pessoas puderem ser reconhecidas nele, a marca só pode usá-lo em publicidade com o consentimento delas. As participações que não vencem não dão nenhum direito à marca.
VS. Um VS coloca a sua foto ao lado da foto de outra pessoa. A menos que a pessoa que o iniciou o restrinja a uma conversa ou a um clube, pessoas com sessão iniciada podem ver as duas fotos com os nomes de vocês e votar nelas durante 24 horas. Um VS restrito a uma conversa é jogado pelos seus dois jogadores lado a lado, sem votos; um VS restrito a um clube só é visto e votado pelos membros dele. Um VS não tem prêmio.
A decisão da Rawly sobre um resultado contestado é definitiva, exceto quando se basear em um erro de fato ou quando a lei der mais direitos a você.
7. Token e Jeton
O Rawly tem duas moedas. O Token é comprado no app e gasto no Rawly: para financiar desafios, enviar presentes e pagar tarefas. O Jeton é ganho: vencendo, votando quando um desafio paga os seus votantes, com presentes e com tarefas pagas. O Jeton pode ser sacado para uma conta bancária, como descrito abaixo. O Token não pode ser sacado nem convertido em dinheiro, e o Jeton não pode ser comprado.
- O Token é uma moeda de gasto não reembolsável. Depois que você o gasta, a Rawly não o reembolsa, exceto nos casos previstos nestes Termos.
- O Token que a Rawly dá de graça (no cadastro ou por um convite) é gasto antes do Token que você comprou. O que o Token gratuito paga diretamente a uma pessoa, como presente, tarefa paga ou desafio privado, chega como Jeton que não pode ser sacado. Um desafio aberto a todos paga os seus vencedores integralmente.
- O Jeton de boas-vindas e de bônus não pode ser sacado e pode expirar, como mostrado no app.
- O Jeton obtido por meio de abuso, votos coordenados, bots ou contas falsas pode ser retido, estornado ou declarado perdido.
- Podemos alterar os preços do Token, os valores de ganho de Jeton, a cotação de saque e as taxas, com aviso prévio razoável.
- O Token e o Jeton de uma conta que ninguém usou por 24 meses seguidos podem ser declarados perdidos após um aviso prévio de 30 dias enviado ao endereço de e-mail dela.
Compra de Token. O Token é vendido como uma compra dentro do app do tipo consumível, pela App Store da Apple ou pelo Google Play. Quem cobra e processa o pagamento é a loja, e não a Rawly, e é ela que define o preço mostrado na finalização da compra, que pode variar um pouco entre plataformas e regiões. O Token chega ao seu saldo assim que a loja confirma o pagamento. Os reembolsos de compras feitas nas lojas são tratados pela Apple ou pelo Google segundo as suas próprias políticas. Se você concordou com isso ao comprar e depois pedir um reembolso à Apple ou ao Google, a Rawly pode informar à loja como o Token foi usado. O reembolso pela loja de Token que você já gastou deixa um valor em dívida: até que ele seja quitado, a sua conta e qualquer conta no mesmo celular não podem enviar presentes, financiar desafios nem sacar.
Presentes.
- Você paga o preço de um presente em Token e o autor recebe o mesmo número de Jeton (1 Token = 1 Jeton). Antes de você enviá-lo, o app mostra o preço em Token e uma estimativa na sua própria moeda.
- Os presentes são voluntários. Um presente não compra nada do autor e não o obriga a fazer nada.
- Um presente enviado não pode ser desfeito nem reembolsado, exceto quando a lei o exigir. Ele mantém o seu valor: alterações nos preços dos presentes ou na proporção entre Token e Jeton só se aplicam aos presentes enviados depois da alteração.
- Uma conta pode receber presentes quando tiver pelo menos 30 dias. Há limites diários para o que uma pessoa pode enviar no total e para uma mesma pessoa; o app mostra os limites atuais.
- Os presentes são públicos: a publicação e o perfil do autor mostram quem os enviou, a menos que o remetente escolha ocultar o seu nome. O autor sempre vê quem enviou um presente.
- O envio de presentes fica pausado em uma conta enquanto uma compra de Token reembolsada pela App Store ou pelo Google Play não for regularizada. O Jeton recebido por presentes pagos com uma compra reembolsada ou fraudulenta pode ser retido ou estornado.
Tarefas pagas em uma conversa. Você pode oferecer a alguém em uma conversa uma quantia de Token por uma tarefa. A quantia fica retida do seu saldo imediatamente. A pessoa pode aceitar ou recusar; se recusar, a quantia volta para você em Token. Quando ela envia a prova de que a tarefa foi feita, recebe 90% em Jeton e a Rawly fica com 10%, e o pagamento é definitivo. Enviar tarefas fraudulentas ou abusivas viola estes Termos.
Saque de Jeton. O Jeton é pago na sua conta bancária por meio da nossa parceira de pagamentos, a Stripe, a partir da página web rawly.app/withdraw. Nenhum dinheiro muda de mãos dentro do app.
- No momento, os saques estão disponíveis apenas para membros cuja conta de recebimento na Stripe está na União Europeia, no Reino Unido, nos Estados Unidos, no Canadá ou na Suíça. Estamos trabalhando em outros países, mas não podemos dizer quando nem se eles serão abertos. O jogo está aberto em qualquer lugar.
- A cotação de saque é de 0,06 EUR por Jeton. A Rawly não cobra comissão sobre os saques. A taxa de processamento de pagamento da Stripe é descontada no pagamento; ela varia conforme o país e o banco, e o seu valor líquido exato é mostrado antes de você confirmar.
- O saque mínimo é de 500 Jeton. Há limites por solicitação e mensais, que são mostrados no app e na página de saque.
- Antes do primeiro saque, a sua conta precisa ter pelo menos 30 dias e você precisa ter participado ou votado em pelo menos 5 desafios. O limite mensal depende da sua patente: 1.000 Jeton para Plebs, 3.000 para Quaestor, 5.000 para Aedile e 10.000 de Praetor para cima.
- A Stripe verifica a sua identidade (KYC) antes do seu primeiro pagamento, como exige a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro.
- Um saque aprovado fica retido por um período (atualmente 21 dias) para verificações de fraude e de chargeback, e depois é pago em 3 a 5 dias úteis.
- O nome do titular da conta deve corresponder à sua identidade verificada. Não são permitidos pagamentos para a conta de outra pessoa.
Impostos. O Jeton que você saca pode ser renda tributável no lugar onde você mora. Você é responsável por declará-lo e por pagar qualquer imposto devido. A Rawly não dá consultoria fiscal.
8. Mensagens
As mensagens diretas e as conversas em grupo têm criptografia de ponta a ponta: a Rawly não consegue lê-las. As conversas dos clubes não têm criptografia de ponta a ponta; elas ficam armazenadas criptografadas nos nossos servidores, e os nossos moderadores podem ler uma mensagem de clube que tenha sido denunciada. Estes Termos também se aplicam às conversas privadas. Se alguém denunciar uma conversa, as mensagens que essa pessoa escolher anexar chegam aos nossos moderadores, e agimos contra assédio e abuso.
9. O que você não pode fazer
- Usar bots, scripts, scrapers ou outras formas de automação, ou manipular votos, rankings ou resultados.
- Criar contas falsas ou extras, se passar por outra pessoa, ou vender ou transferir uma conta.
- Contornar medidas de segurança, limites de frequência ou verificações de dispositivo, ou interferir nos nossos servidores.
- Copiar, fazer engenharia reversa ou extrair o código do app ou os dados do Serviço sem a nossa permissão por escrito.
- Enviar spam, links de phishing ou conteúdo malicioso.
- Usar de forma indevida desafios, presentes, tarefas pagas ou a custódia de Token, por exemplo para transferir dinheiro entre contas.
- Usar o Serviço para fins comerciais sem a nossa permissão por escrito. Uma empresa que queira realizar um concurso pode fazê-lo por meio de um desafio de marca.
10. Denúncias, moderação e aplicação das regras
Cada foto é verificada automaticamente quando você a envia, e uma foto que a verificação considera provavelmente sexual ou violenta não é publicada. Você pode denunciar no app qualquer publicação, comentário, mensagem que você anexar ou usuário, e bloquear qualquer pessoa. Pessoas da nossa equipe analisam as denúncias, e procuramos agir em até 24 horas. Dependendo do que aconteceu, podemos remover conteúdo, limitar quem vê as publicações de uma conta, suspender uma conta, encerrá-la definitivamente ou reter saldos obtidos por abuso. Em casos graves, como fraude, ameaças, abuso infantil ou outra atividade ilegal, podemos agir sem aviso e comunicar o caso às autoridades. Quando removemos o seu conteúdo ou restringimos a sua conta, dizemos a você o que fizemos e por quê, a menos que a lei ou a segurança de alguém o impeça. Se você achar que erramos, escreva para hello@rawly.app e uma pessoa vai analisar o caso novamente.
11. Encerramento da sua conta
Você pode excluir a sua conta a qualquer momento em Configurações > Excluir conta. Saque antes o que puder: o Token e o Jeton que ficarem em uma conta excluída se perdem. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes Termos; o Token e o Jeton de uma conta encerrada por violá-los são declarados perdidos. O conteúdo e os dados são apagados como descreve a Política de privacidade.
12. Propriedade intelectual
O nome, o logotipo, o design e a tecnologia do Rawly pertencem à Rawly OÜ e são protegidos por lei. Não os use sem a nossa permissão por escrito.
Google Maps. O mapa do app inclui recursos e conteúdo do Google Maps. O uso deles está sujeito às versões em vigor dos Termos de Serviço Adicionais do Google Maps e da Política de Privacidade do Google.
13. Se você baixou o Rawly na App Store
Estes Termos são celebrados entre você e a Rawly OÜ, e não com a Apple. É a Rawly OÜ, e não a Apple, a responsável pelo app, pelo seu conteúdo, pela manutenção e pelo suporte, e por qualquer reclamação relativa a ele, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, de direito do consumidor e de propriedade intelectual. Se o app não cumprir uma garantia aplicável, você pode avisar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra dele, se houver; a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia. Você confirma que não está em um país sob embargo do governo dos EUA e que não consta de uma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas. A Apple e as suas subsidiárias são terceiros beneficiários destes Termos e podem exigir o seu cumprimento contra você.
14. Garantias e responsabilidade
Trabalhamos para que o Rawly funcione bem, mas o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", e não prometemos que ele estará sempre disponível, sem interrupções ou sem erros. Não somos responsáveis pelo que os usuários publicam. Na medida em que a lei permitir, a Rawly OÜ não é responsável por danos indiretos ou consequentes, como lucros cessantes ou a perda de Token ou de Jeton, e a nossa responsabilidade total é limitada ao valor que você pagou à Rawly nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes Termos limita a responsabilidade por dolo ou culpa grave, por morte ou lesão corporal, nem qualquer responsabilidade ou direito do consumidor que a lei do seu país não nos permita limitar.
15. Direito de retratação (consumidores da UE)
Se você é um consumidor na União Europeia, normalmente tem 14 dias para se retratar de uma compra sem indicar o motivo (Diretiva 2011/83/UE). Para o Token:
- Ao comprar Token, você pede que ele seja entregue imediatamente e aceita que o seu direito de retratação termina quando o Token chega ao seu saldo.
- O Token já gasto não pode ser reembolsado, exceto no caso dos desafios cancelados, como diz a seção 6.
- As compras feitas nas lojas são reembolsadas pela Apple ou pelo Google segundo as suas próprias políticas (na Apple, em reportaproblem.apple.com; no Google, pelo histórico de pedidos do Google Play).
- O Jeton é ganho, não comprado, por isso o direito de retratação não se aplica a ele.
16. Alterações no Serviço e nestes Termos
Estamos sempre melhorando o Rawly, por isso os recursos podem mudar ou deixar de existir. Quando alteramos estes Termos de forma relevante, avisamos você no app ou por e-mail pelo menos 14 dias antes de a alteração entrar em vigor, a menos que a lei ou a segurança exija uma alteração mais rápida. Se você não concordar, pode excluir a sua conta antes disso; se continuar usando o Rawly depois dessa data, os novos Termos se aplicam a você.
17. Idioma
Estes Termos são publicados em inglês e em tradução. Se uma tradução divergir do texto em inglês, prevalece o texto em inglês, salvo se a lei do seu país exigir o contrário.
18. Lei aplicável e litígios
Estes Termos são regidos pela lei da Estônia. Se você é consumidor, também mantém a proteção das normas imperativas de defesa do consumidor do país onde mora. Se tiver uma reclamação, escreva primeiro para nós em hello@rawly.app. Um consumidor também pode recorrer à Comissão de Litígios de Consumo (Tarbijavaidluste komisjon) da Autoridade de Proteção do Consumidor e de Regulação Técnica da Estônia (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, ttja.ee) ou ao órgão de defesa do consumidor do seu próprio país. Os litígios são submetidos ao Tribunal de Comarca de Harju (Harju Maakohus), em Tallinn, mas um consumidor sempre pode propor uma ação nos tribunais do país onde mora.
19. Contato
Rawly OÜ, código de registro 17484887, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Harju maakond, Estonia. E-mail: hello@rawly.app. Este endereço é também o nosso ponto de contato nos termos do Regulamento dos Serviços Digitais da UE: para as autoridades, em inglês ou estoniano, e para os usuários, em inglês. Procuramos responder em até 5 dias úteis.